Bosch E20 — chyba prania (skratka) | čo to znamená a čo vyskúšať

Čo znamená tento kód

E20 obyčajne znamená problém s odtokom alebo čerpadlom odtoku: voda sa nedokáže správne vypustiť z bubna.

Pri mnohých modeloch sa kód E20 môže zobraziť aj pri čiastočnom upchatí hadice, filtre alebo pri poruche obehového / odtokového systému; vždy sa riaďte aj chybovými popismi v návode konkrétneho modelu.

Najčastejšie príčiny

Upchatý alebo zaguľatený odtokový filter: Zvyšky vlákien, mince alebo malé predmety môžu brániť odtekaniu.
Ohnutá alebo zablokovaná odtoková hadica: Hadica za práčkou môže byť zlomená, vtlačená alebo uviaznutá v poškodenom stave.
Problém s čerpadlom odtoku (mechanické alebo elektrické): Pri niektorých modeloch môže byť čerpadlo zaseknuté nečistotami alebo poškodené.
Poruchový odtok v domácnosti: Ak je upchatý odpad v stupačke alebo sifóne, práčka nemusí vedieť vypustiť vodu.

Bezpečné kroky, ktoré môžeš skúsiť

Vypnite a odpojte práčku od elektriny

Zabezpečí to vašu bezpečnosť pred manipuláciou s prístrojom.

Nepracujte so spotrebičom, kým nie je odpojený od elektriny.

Skontrolujte a vyčistite odtokový filter

Často sa v ňom zachytia vlákna, mince a iné predmety, ktoré bránia odtoku.

Pred otvorením filtra pripravte misku na vodu; manipulujte opatrne, vyteká zostatková voda.

Skontrolujte odtokovú hadicu na prehyby alebo upchatie

Hadica môže byť zlomená, prichytená alebo voľne položená spôsobujúca zlé odvádzanie.

Nepokúšajte sa odpojiť hadicu pod tlakom; najprv vypustite zvyšnú vodu z filtra.

Skontrolujte odtok domácnosti (sifón, podlahový vpust)

Ak je kanalizácia či sifón upchatý, práčka nebude vedieť vypustiť vodu.

Vyhnite sa chemickým čističom v blízkosti práčky; ak si nie ste istí, kontaktujte odborníka.

Skúste reštart práčky (odpojiť na 1–2 minúty, potom znova zapojiť)

Jednoduchý reštart môže zrušiť dočasný chybový stav.

Ak sa chyba opakuje, neriešte elektrické časti sami — volajte servis.

Kedy radšej volať servis

Po vykonaní bezpečných krokov chyba pretrváva alebo sa opakovane vracia
Voda sa nedá odstrániť a zostáva v bubne napriek vyčisteniu filtra a hadice
Počujete nezvyčajné hluky z čerpadla alebo cítite spaľinový zápach
Viditeľné poškodenie hadice, tesnení alebo elektrických častí

Kde nájsť typový štítok (model)

Štítok s modelom a sériovým číslom nájdete väčšinou na vnútornej strane dvierok práčky alebo na zadnej stene prístroja.

Model (napr. označenie typu)
Sériové číslo (SN/Ser.)
Verzia produktu alebo výrobné číslo, ak je uvedené

FAQ

Ako rýchlo môžem bezpečne skontrolovať filter?

Vypnite a odpojte práčku, pripravte nádobu na vodu, otvorte kryt filtra a vyčistite ho od viditeľných nečistôt. Postupujte podľa návodu k vášmu modelu.

Pomôže reštart pri chybe E20?

Áno, pri mnohých modeloch jednoduchý reštart (odpojiť na 1–2 minúty) môže chybu zrušiť, ak išlo o dočasnú poruchu.

Môžem použiť chemický čistič odpadu, ak je upchatý sifón?

Vyhnite sa silným chemikáliám v blízkosti práčky; radšej mechanicky skontrolujte sifón alebo zavolajte odborníka.

Kedy mám okamžite volať servis?

Ak po bezpečných kontrolách chyba pretrváva, zostáva voda v bubne, počujete nezvyčajné hluky alebo vidíte poškodenie, kontaktujte autorizovaný servis.

Môžem sám vymeniť čerpadlo odtoku?

Výmenu elektrických alebo mechanických častí nepodporujeme pre laikov. Ak podozrievate poruchu čerpadla, zavolajte servis.

Informácie sú všeobecné a nemusia platiť pre všetky modely Bosch.

Nevyžadujeme ani neodporúčame zásahy do elektrických alebo plynových častí bez kvalifikácie.

Ak si nie ste istí, obráťte sa na autorizovaný servis.